ここが好き！スタッフのセレクト事情
「ここが好き！スタッフのセレクト事情」
イノブンの雑貨は、実はスタッフ一人一人がこだわりと熱い思いを持ってセレクトしています。
暮らしを楽しく、こころ豊かに。そんなイノブンの理念を大切にしながら、よりお客様と近い目線で、自分が本当に使いたいものかどうか、大切な誰かに贈りたいものかどうか、日々考えながらセレクトから売り場作りまでを手掛けています。
そんなスタッフと雑貨とのストーリーをできるだけ生の声に近い形でお届けすべく、インタビュー形式で綴る連載です。
こんにちは、イノブン四条本店の三木です。
いよいよ今週からゴールデンウィークが始まりましたね。
このお仕事を長くしていると、自分が休むというより「お客様が増えるよ！メーカーさんがお休みになるよ！発注しとかないと！」っていう期間、という意識になってしまっています。。今年は旅行や帰省などを楽しむ方も多いのではないでしょうか？久しぶりのお出かけや旅行！お洋服やアクセサリーなども新調して、ウキウキする気分をさらに上げていきませんか？今日はアクセサリー売場を担当する1階の坂本さんにお話を聞いてきました。
三木：坂本さん、アクセサリー担当になって2年ちょっとぐらいですよね？セレクトする時に意識していることはありますか？
坂本：アクセはイノブン全店舗のミーティングがあるので、その時に売れ筋を聞いたりとか、インスタとかで情報をキャッチしたりとか・・・アクセは店舗によっても売れるアイテムが違ったりするので。四条に来られるお客様は、トレンド先取りするぞ！っていうより、街で色んな人がつけてるのを見て、流行ってるのかな？買おうかな？っていう感じなので、あまり早すぎず遅すぎずっていうところも意識しています。若いお客様も多いので、低価格帯のアクセのお店とかも見に行って、似たようなものがかぶらないようにしたりも気をつけています。
三木：結構安いアクセのお店でも、かわいいの売ってますよね。
坂本：そうなんです、似てるのがすぐでてきたりして。アクセは部門自体がすごく大きいので、私一人では見きれないので他のアクセ担当スタッフとか学生さんも一緒にやってもらっています。「昨日これがとっても売れていましたよ」とか逐一伝えてくれるので、それをすぐに売場に落とし込んでいます。売れてるならこの目に付きやすいところに移動しようとか、チームワークに助けられています。
三木：へえ！アクセって細かいし、担当の人じゃないとどれが売れたとかがわかりづらいっていうイメージなので、チームで動けてるってすごいです。
坂本：アクセ売場のレジによく入るスタッフ同士でグループラインを作ってて。定期的に売れ筋トップ５を共有したりして、売れたら絶対店出ししてほしい商品を流したり、大きく陳列替えをした時は「こういう意図で売場を作ってるからこの場所にこういうアイテムを置いているよ」っていう目印を伝えておいたりもしています。毎回はできてないんですけど・・
三木：すごいですね、ほんとにチームワークですね。
三木：最近のお気に入りはどれですか？
坂本：ここの一番人目につく２面は、春プラス母の日も近いしお花のアイテムと、ちょっと暑くなり始めているので一緒に合わせて使えるようなヘアアイテムなんかを集めています。
三木：これなに？かわいい。
坂本：これはちっちゃいヘアゴムのセットです。かわいいですよね。
三木：この場所、出勤してきて目に入るので、あれ何やろ？って通りすがりにいつも気になります。今日はこっちのテーブルが変わってたので見てました。
坂本：うふふ、ここは週末に変えたばっかりです。
三木：じゃあトレンドとかイチオシはこの辺りにいつもある感じですね。坂本さん、いつもヘアアレンジがすごく素敵ですけど、アクセ担当になったからですか？
坂本：いや、その前から髪巻いたりアレンジとかはしてたんで、そういうのもあってアクセ担当に選んでもらったのかなって思います。
三木：そうだったんですね！四条の中で一番のアレンジ上手なイメージです。朝から出勤やのに、あの手の込んだ髪はどうなってるんやろ？てよく見てます。今日はその写真が取れなくて残念～。笑
坂本：今日は雨降ってないから巻ける！と思って巻いてきちゃいました。
三木：あれは雨対応のスタイルやったんですね。
三木：POPとかも、ちゃんと写真があって。
坂本：これはもう、私が追いつかないので基本的に全部学生さんに指示して作ってもらってます。次こういうコーナーを作るからこういうの作っておいて、とかお願いしたらみんなやってくれてて。
三木：そうなんですね。
坂本：学生さんがめちゃくちゃ上手で、すぐ作ってくれるので。私が書いたPOPはほどんどないんですよ。
三木：陳列する時に気をつけていることはありますか？
坂本：私、前は３階でインテリア系の担当だったので、最初は物の大きさからまず違いすぎて（笑）どうやって立体感出すの？とかすごく難しかったんですけど、先輩からアドバイスを頂いたりして、ちょっとずつ慣れてきた感じですね。他店にも見学に行ったりしました。あと、緊急事態宣言とか出ちゃうと客層がギュッと近くの人しか来られなくなってしまったりするので、その時々に合わせて打ち出すものは考えています。よく来ていただくお客様にも新しい商品が入ってきていますよっていうのを伝えたいので、陳列をこまめに変えていつ来ても楽しんでもらえるようにしたり、逆にゴールデンウィークとかいつもと違うお客様がいっぱい来られる時はキャッチーなものを中心にしたり。
三木：アクセって数がほんとにたくさんなので、新しい商品もどんどん入ってくるし、どんどん見せていくことも大切ですね。お話を聞いているとチームワークの良さが、売場に表れている気がします。
坂本：そうですね、やっといいチーム出来上がってきたなって感じです。
三木：これから夏に向けてアクセサリーをつける機会も増えてくるので、また売場変わるの楽しみにしています！今日はありがとうございました。
四条本店の１階アクセサリー売場は、お客様が必ずといっていいほど立ち止まって見ていただくことが多い売場です。イノブンの中心と言っても良いだけに、とっても忙しい場所。ころころ変わるのでスタッフも見ていて飽きないその魅力は、チームワークの良さに支えられていました。
それでは、また次回！
